FAQ 1 Therm-ic в магазине
Узнайте, где можно получить Therm-IC товаров!
1.1. Где можно приобрести продукцию Therm-ic?
Что бы ознакомиться со списком розничных сетей где продается продукция Therm-ic, нажмите Контакты/ПОИСК ДИЛЛЕРОВ. При отсутствии магазина в вашем регионе, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Кроме того, вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин: www.thermicshop.com.FAQ 2 Использование продукции Therm-ic
Узнайте точную информацию об использовании Therm-IC продукции.
2.1 Как можно интегрировать Therm-ic стельки в мою обувь?
Регулярная обувь:Пожалуйста, выньте существующие стельки вашей обуви и замените их на подогреваемые Therm-ic стельки. Затем подключите подогреваемые стельки к любому из аккумуляторов Therm-ic и наслаждайтесь теплом.
Обувь c внутренним сапожком (например горнолыжные ботинки):
Пожалуйста, выньте существующие стельки вашей обуви и замените их на подогреваемые стельки Therm-ic. Подключите кабель питания через пятки. Для обуви с внутренним сапожком, мы рекомендуем сделать разрез в области пятки внутреннего сапожка, продеваем кабель питания через разрез и протягиваем его вверх по внешней стороне внутреннего сапожка (между внутренним сапожком и пластмассовой оболочкой ботинка) . Затем подключите подогреваемые стельки к любому из аккумуляторов Therm-ic и наслаждайтесь теплом.
2.2 Могут ли Therm-ic стельки быть обрезаны до индивидуальных размеров?
Therm-ic стельки доступны в любых размерах, что освобождает их от индивидуализации пошива. Если у вас по-прежнему возникают трудности с размерами, стельки можно обрезать под индивидуальный размер. Делая это, убедитесь, что ни нагревательный элемент, ни кабель не пострадает.2.3 Как долго следует заряжать аккумулятор пред первым использованием?
Литий-ионные аккумуляторы:Liionpacks: специально разработанный сигнал в системе подзарядки автоматически завершает процесс зарядки (после 2-3 часов). Литий-ионный аккумулятор Liionpacks может использовать свою зарядную емкость, только после того как он отключен от зарядного устройства.
PowerGloves: специально разработанный сигнал в системе подзарядки автоматически завершает процесс зарядки ( после 5-6 часов). Power Gloves могут использовать свою зарядную емкость, только после того как он отключен от зарядного устройства.
NiMH батареи:
Supermax +: специально разработанный сигнал в системе подзарядки автоматически завершает процесс зарядки (после 4-5.5 часов). Power Gloves могут использовать свою зарядную емкость, только после того как он отключен от зарядного устройства.
Max +: Процесс зарядки заканчивается после, приблизительно 9 часов зарядки. Пожалуйста, отключите аккумулятор от зарядного устройства на данном моменте. Если продолжительность зарядки превышает указанные выше 9 часов, PowerPacks аккумуляторы повреждены не будут но, тем не менее, частая и избыточная зарядка батарей может снизить эффективность и срок их службы.
Чтобы добиться от аккумуляторов максимальной производительности, мы рекомендуем полностью зарядить/ разрядить их 2 или 3 раза перед первым использованием.
2.4 Какой уровень обогрева можно установить на аккумуляторе при его зарядке?
Выбранный уровень нагрева не влияет на процесс зарядки, но мы рекомендуем установить уровень нагрева 0, чтобы быть уверенным, в том что аккумулятор зарядился полностью после окончания процедуры зарядки.2.5 Какие подогреваемые модели подходят для сапог, которые уже оснащены подогреваемыми стельками от производителя?
Наша система является весьма сложной и совместима со всеми моделями Therm-ic. Независимо от того, какой аккумулятор вы выбираете, вы сможете подключить его к любой подогреваемой Therm-ic стельке.2.6 Как зафиксировать аккумулятор/батарею на сапоге?
Батарея может быть подключена непосредственно к внешнему краю обуви. Однако, для долгосрочного использования, мы рекомендуем один из вариантов изложенный ниже:Универсальные Powerpack аккумуляторы для горнолыжных ботинок включают в себя идеальное монтажное приспособление для крепления Therm-ic аккумуляторов к ботинкам с пластмассовым покрытием. (например горнолыжные ботинки)
Держатели на аккумуляторах Therm-ic - подходят для фиксации Therm-ic аккумуляторов PowerPacks на липучки горнолыжных ботинок или на ремень липучки.
Ремень липучка, предназначен для удобного крепления Therm-ic PowerPacks на нижней части ноги или голени.
Удлинитель позволит сохранить аккумуляторы Therm-ic PowerPacks в рубашке или кармане брюк или прикрепить их на бедра (например, пояс т.д.)
Убедитесь, что аккумуляторы, не прикреплены к любой гладкой или скользкой поверхности во избежание их потери!
2.7 Возможна ли зарядка аккумулятора иным зарядным устройством, нежели тем что был в комплекте?
NiMH батареи:Аккумуляторы Supermax и Max имеют стандартное зарядное устройство и зарядное устройство Global (см. таблицу времени зарядки). Важно знать, что стандартное зарядное устройство не оснащено комплексной электрической зарядной системой, т. е. уровня зарядки батарей не отображается. Если состояние зарядки неизвестно, то мы советуем отключить аккумулятор от стельки и зарядить его отдельно.
Среднее время зарядки для NiMH аккумуляторов:
Global зарядное устройство
SUPERMAX+ аккумуляторы: 4.0 – 5.5 часов
SUPERMAX аккумуляторы: 4.0 – 5.5 часов
MAX+ аккумуляторы: 3.5 – 4.5 часов
MAX аккумуляторы: 3.5 – 4.5 часов
Стандартное зарядное устройство
SUPERMAX+ аккумуляторы: 8.0 – 10.0 часов
SUPERMAX аккумуляторы: 7.5 – 9.5 часов
MAX+ аккумуляторы: 7.0 – 9.0 часов
MAX аккумуляторы: 6.0 – 8.0 часов
Литий-ионные аккумуляторы:
Зарядные устройства для белых Liionpack и серебристо-голубых Liionpack НЕ должны быть перепутаны. Кроме того, PowerGloves может заряжаться только от прилагаемого зарядного устройства.
2.8 При какой температуре аккумуляторы Therm-ic способны выдерживать полную нагрузку?
С информацией, касающейся мощность нагрева, можно ознакомиться в инструкции по эксплуатации каждого батарейного блока. Результаты основаны на испытаниях, проведенных при комнатной температуре. Устройства можно использовать при температуре до -20 ° C, при этом мощность нагрева уменьшается всего на 15%.2.9 Почему производительность моего продукта меньше, чем указано в описании?
Информация, с которой Вы можете ознакомиться в инструкции по эксплуатации, основывается на проведенных измерениях, на нагревательных элементах в лабораторных условиях. Уровень мощности обогрева зависит от выбранного уровня нагрева, от температуры окружающей среды, от состояние зарядки, а также от возраста батареи.2.10 Какая максимальна мощность обогрева может быть достигнута батареями Term-ic и PowerGloves?
На самом высоком уровне, аккумуляторы могут достигать максимальной температуре до 70 ° C/158 ° F * и 1 PowerGloves до 52 ° C/126 ° F * (* измерения производятся непосредственно на нагревательном элементе).Тем не менее, не позволяйте высокому уровню температуры быть включенным более чем на несколько минут за один раз. Это может привести к ожогам. Всегда устанавливайте аккумуляторы/PowerGloves до уровня 1 или 2, чтобы сохранить комфортный уровень тепла. Тепло должно быть едва заметным.
Регулярно проверяйте ноги, если есть покраснения кожи , проконсультируйтесь с врачом перед использованием устройства (например, диабетиков, инвалидов т.д.).. Чрезмерно высокий уровни тепла в течении длительного периода времени может привести к ожогам. Дети могут использовать устройство только под наблюдением взрослых.
2.11 Почему не доступны более высокие уровни обогрева?
Варианты выбора уровня обогрева основаны на опыте компании и были приведены в соответствие с продукцией Therm-ic по результатам медицинских исследований.В принципе, предоставляемые уровни тепла подобраны таким образом, что охлаждение кончиков пальцев ног или обморожение не происходит. Это способствует перфузии и сохраняет комфортабельные, теплые чувства.
Именно поэтому вы всегда должны устанавливать на аккумуляторах и PowerGloves низкий или средний уровень обогрева для того что бы поддерживать комфортное тепло от ног до пальцев (тепло должно быть едва заметным). Советуем Вам не превышать уровень вашей температуры тела, по причинам здоровья. Кроме того, следует отметить, что восприятие тепла у каждого человека разное.
2.12 В чем разница между ThermiCare Refresher и Bootdryer?
Оба устройства используются для сушки обуви и перчаток, но ThermiCare Refresher имеет следующие дополнительные возможности:Автоматическое отключение (таймер 1 час, 3 часа, 6 часов)
UV-излучения служит для сокращения бактерий и микробов.
Аромат поглощающий неприятные запахи.
2.13 Можно ли перестроить 230 В сушилки таким образом, что бы я смог использовать их в США?
Нет, потому что сушилки были разработаны, (например, ThermiCare Sanitizer, ThermiCare Refresher) протестированы и одобрены для рабочего напряжения в 230 В. Вся продукция Therm-ic также доступна в версии 120 В, пригодная для использования в США.FAQ 3 Аккумуляторы и батареи
Здесь вы можете узнать больше о Therm-IC батареи и аккумуляторы.
3.1 Какие требуются батареи для Basix + и Basix Powerpack?
Напряжение батареи:4,8 В (для аккумуляторных батарей)
6,0 В (для не-аккумуляторные батареи)
Рекомендуемые аккумуляторы: Подходит при температурах ниже 0 ° F ° С/32
без аккумуляторов: АА щелочные (Varta, Energizer), АА лития (Energizer)
аккумуляторной батареи: АА гидрид никеля, создание меньших чем 2000mAh!
Для аккумуляторных батарей мы рекомендуем использовать зарядное устройство Therm-ic Basix. Basix универсальное зарядное устройство Ni-Cd/Ni-MH, предназначен для зарядки 3 различных типов аккумуляторов (AAA/AA/9V). Включает в себя приобретение 8 аккумуляторов (AAA / AA).
3.2 Какие требуются батареи для BasixKids Powerpack?
Напряжение батареи:4,8 В (для аккумуляторных батарей)
6,0 В (для не-аккумуляторные батареи)
Рекомендуемые аккумуляторы: Подходит при температурах ниже 0 ° F ° С/32
без аккумуляторов: AAA, щелочные (Varta, Energizer), AAA, лития (Energizer)
аккумуляторной батареи: АА гидрид никеля, емкость меньше, чем 1000mah!
Для аккумуляторных батарей мы рекомендуем использовать зарядное устройство Therm-ic Basix. Basix универсальное зарядное устройство Ni-Cd/Ni-MH, предназначен для зарядки 3 различных типов аккумуляторов (AAA/AA/9V). Включает в себя приобретение 8 аккумуляторов (AAA / AA).
3.3 Почему на аккумуляторах Basix + и Basix PowerPacks емкость батареи меньше (2000mAh)?
АА батареи с большей емкостью чем 2000mAh, как правило, не в состоянии обеспечить высокую силу тока (около 0,45, необходимых для отопления 3-го уровня).Кроме того, батареи с высокой производительностью работают крайне слабо или вообще не работают при низких температурах.
Кроме того, исходя из нашего опыта, большая емкость таких батарей функциональна только, когда они новые, до 50% их функциональности могут необратимо потеряться в течение нескольких месяцев.
3.4 Почему на аккумуляторах BasixKids Powerpacks емкость батареи меньше (1000mAh)?
АА батареи с большей емкостью чем 1000mAh, как правило, не в состоянии обеспечить высокую силу тока (около 0,45, необходимых для отопления 3-го уровня).Кроме того, батареи с высокой производительностью работают крайне слабо или вообще не работают при низких температурах.
Кроме того, исходя из нашего опыта, большая емкость таких батарей функциональна только, когда они новые, до 50% их функциональности могут необратимо потеряться в течение нескольких месяцев.
3.5 В чем разница между литий-ионными батареями и NiMH?
Преимущества технологии литий-ионных батарей:Батареи меньше и легче по весу с аналогичной производительностью
Технологии литий-онных аккумуляторов позволяют сохранять зарядку на более долгий период, что говорит о том, что полностью заряженный аккумулятор работает дольше.
Производительность значительно больше по сравнению с никель-металлогидридными аккумуляторами из-за низкой скорости саморазряда.
Лучше для хранения на долгий период (например, во время лета)
Недостатком технологии ионов литий-онных аккумуляторов:
Стоимость приобретения выше чем у других моделей.
3.6 В чем разница между аккумуляторами Liionpack белый и Liionpack серебристо-голубой?
Серебристо-голубое поколение аккумуляторов использует новую технологию, аккумуляторы с главной пригодностью для хранения. Полноценного разряда в течение длительного срока хранения (например, в летние месяцы) аккумуляторы Liionpack не дают. (Пожалуйста, см. описание хранения аккумуляторов Therm-ic для этой цели!)3.7 Как хранить аккумулятор, если я не использую его в течение длительного периода времени?
NiMH аккумуляторы (Supermax + Max +, Supermax, Max):1. Всегда убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен, при его хранении.
2. Выключите аккумуляторы и отключите их от зарядного устройства или от подогреваемых стелек.
3. Хранить в прохладном, сухом месте при 5 ° С/41 ° F до 20 ° C/68 ° F
4. Избегайте длительного неиспользования. В случае длительного хранения, разрядите, а потом заново зарядите аккумулятор, повторяйте процесс раз в 6 месяцев.
Литий-онные батареи (ThermiControl Liionpack, Liionpack, Therm-IC PowerGloves):
1. Разрядите и перезарядите батарейи наполовину перед их хранением (около 1 часа для Liionpacks, и около 2 часов для PowerGloves) - НЕ ЗАРЯЖАЙТЕ ИХ ДО КОНЦА
2. Выключите батарей, отключите зарядное устройство от стелек с подогревом и перчаток.
3. Хранить в прохладном, сухом месте при 5 ° С/41 ° F до 20 ° C/68 ° F
4. Избегайте длительного неиспользования. В случае длительного хранения, разрядите, а потом заново зарядите аккумулятор, повторяйте процесс раз в 6 месяцев.
3.8 Что такое полная разрядка и как я могу защитить свои батареи от этого?
Все батареи автоматически полностью разряжаются со временем, если их не использовать. Если батареи не заряжать перед хранением в течение длительного периода времени, может произойти полная разрядка. В результате, перезарядка и подзарядка может стать невозможной.В принципе, длительное неиспользование следует избегать. В случае длительного хранения (например, в летние месяцы), необходимо следовать инструкции по хранению. Надлежащее хранение аккумуляторных батарей защищает аккумулятор от полного разряда, максимизирует производительность батареи и долговечность.
3.9 Как определить полную разрядку аккумулятора?
Liionpack-белый: Сразу же после подключения зарядного устройства, индикатор заряда на аккумуляторах Liionpack будут мигать, показывая, что аккумулятор "полностью заряжен". Тем не менее, если отключить зарядное устройство, то аккумуляторы Liionpack перестанут функционировать, а светодиоды не будут гореть.Устранение: При хранении батарей, всегда следуйте инструкции по хранению. Если устройство уже полностью разряжено, замените батарею новым белым аккумулятором Liionpack. Новая технология батареи не имеет такого эффекта как «полная разрядка».
Supermax: После подключения зарядного устройства, процесс зарядки начинается как обычно, зарядное устройство горит и отображает зарядку. Процесс зарядки прекращается после прибл. 1-1,5 часа, зарядный индикатор отображает полную зарядку.
Устранение: Отсоедините батарею от зарядного устройства и подключите его заново.
3.10 Нужно ли повторно заряжать аккумулятор перед каждым использованием?
Зарядное устройство Global: Разряжать : НЕТ, заряжать: Да, для того что бы устройство работало, его надо зарядить.Зарядное устройство Staandart: Разряжать: Да, если уровень заряда неизвестен, так как зарядное устройство не в состоянии определить самостоятельно уровень заряда, то рекомендуется выполнять перезарядку батареи. Заряжать: ДА, для того что бы устройство работало, его надо зарядить.
FAQ 4 Запасные части
Здесь вы найдете более подробную информацию о Therm-IC запасных частей.
4.1 Можно ли заменить батареи в индивидуальном порядке?
Для Мax и Supermax PowerPacks для всех Powerpack (1 шт) необходимо заменить весь аккумуляьор, потому что батареи встроены. Для Liionpacks, также возможен только обмен аккумулятора. Пожалуйста, по данному вопросу задавайте их ваших специальных магазинах спортивных товаров, где Вы приобрели продукт либо вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин: http://www.thermicshop.com/webstore/index.php4.2 Можно ли заказать зарядное устройство отдельно?
Да, можно. Пожалуйста, по данному вопросу, задавайте его вашим специальным магазинам спортивных товаров, где Вы приобрели продукт или вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин: http://www.thermicshop.com/webstore/index.phpFAQ 5 Брак и гарантия
Узнать более подробную информацию о гарантии и замены.
5.1 Где я могу обменять бракованный товар?
Все изделия имеют 1 год гарантии. Если вы приобрели продукт в специальном спортивном магазине, верните товар в магазин, который будет проводить процедуру от вашего имени.Если вы заказали товар в нашем интернет-магазине, верните изделие нам.
Адрес для этой цели:
Therm-ic Products GmbH Nfg. & Co KG, Fritz-Knoll-Strasse 3, 8200 Gleisdorf / Austria
FAQ 6 Утилизация
Узнать более подробную информацию о отходов и утилизации Therm-IC продукции.
